실행할 과제와 확인 기준
실행 계획에는 해야 할 일과 담당, 확인 시점이 함께 있어야 합니다. 작업을 시작하기 전에 순서와 자료를 정리하고실제 업무의 처리 기준을일정이 바뀌거나 새로운 문제가 생겼을 때 누가 판단할지 정해 두세요.
운영 점검의 주요 항목
- 제품별 업무 흐름
- 조직별 역할 정리
- 내부 전달 체계
- 운영 자료 관리
사업 계획을 실행 자료로 정리하기
고객과 거래 구조 확인업무가 멈추는 지점과 이미 해 본 방법을 살펴보고 실제로 바꿀 수 있는 범위를 정합니다.
부서·협력사 역할 조율관련 부서와 외부 담당이 주고받을 자료, 결정할 일과 확인할 일을 나누어 정리합니다.
기존 운영 자료 검토운영 자료의 출처와 집계 기간을 맞추고 관찰한 변화와 아직 확인이 필요한 이유를 구분합니다.
업무 기준은 현장에서 쓰는 사람이 이해할 수 있어야 합니다. 실제 사례로 한 번 적용해 보고 빠진 조건을 보완합니다.
진행 안내운영 진단